Erfolgsgeschichte

Was beim Experten für Infrarotheizungen Johann Beurer die Einführung von Marketing-Automation alles verändert hat.

Im Zoom-Gespräch (Zusammenschnitt im Video oben) mit Andreas Taferner berichtet Johann, wie es vorher war und was sich für ihn geändert hat.

Begonnen hat die Zusammenarbeit mit der Einführung einer Lead-Magnet-Strategie.

• Interessierte Webseiten-Besucher können den Zugang zu einer Reihe von Praxis-Videos anfordern.
• Im Anschluss erhalten Sie über ein E-Mail-Marketing-System automatisch alle paar Tage weiterführende Informationen.
• So kann Johann Beurer sie aktiv bei ihrer „Kundenreise“ begleiten, ohne etwas tun zu müssen.

Als Marketing-Ziel haben wir ein kostenfreies Erstgespräch festgelegt.

Die stufenweise vorinformierten Interessenten können sich dann selbständig und automatisiert einen Termin bei Johann „buchen“.
Die zur Verfügung stehenden Termin-Slots haben wir im Vorfeld definiert.
Gebuchte Termine werden dann auch automatisch mit Johanns Google-Kalender synchronisiert.

Im Verlauf unserer Zusammenarbeit haben wir immer weitere Abläufe automatisiert.

• Versendete Angebote werden automatisch nachgefasst. Johann weiß dann ganz genau, zu welchem Zeitpunkt sich der Interessent mit seinem Angebot befasst.
• Nach Abrechnung fragen wir automatisch nach Bewertungen. Dabei „filtern“ wir (sehr seltene) Fälle heraus, wo es tatsächlich Nachbesserungsbedarf gibt. Nichts gelangt somit „unkontrolliert“ in das öffentliche Bewertungsportal.
• Johanns Experten-Wissen wird nachhaltig „konserviert“ und unabhängig von seinem persönlichen Zeiteinsatz verfügbar gemacht.

 

Highlight und „Nebenprodukt“ der einzelnen Umsetzungs-Schritte:

• Johanns Reichweite ist von den Klagenfurter Stadtgrenzen weit hinausgewachsen.
  „Plötzlich“ ist sein Expertenwissen im gesamten DACH-Raum gefragt.
• Wo sonst bei spezialisierten Anbietern von Infrarotheizungen ein „Sommerloch“ herrscht, hat sich dieses bei Johann erstmals im Vorjahr nicht mehr gezeigt!